アカウントとデータの削除
Happy Hanzi のアカウントおよび関連データの削除は、以下のいずれかの方法でご請求いただけます。
アプリから削除する
アプリの「設定 → アカウント → アカウントを削除」から手続きできます。（※ この機能に対応したバージョンのアプリが必要です。）
アプリを使えない場合（アンインストール済み・端末紛失など）
support@qqnana.com 宛に、サインインに使用したメールアドレスからご連絡ください。件名は「アカウント削除希望」としてください。ご本人（保護者）であることを確認のうえ、ご請求から30日以内に削除します。
削除されるデータ
- アカウント情報（連携した Google／Apple アカウントの識別情報を含む）
- お子様のプロフィール、学習の進捗・履歴
- アプリの設定
保持されるデータ
- 購入／課金の取引記録は、法令（税法・特定商取引法等）に基づき最長7年間保持する場合があります。期間経過後に削除します。
※ サブスクリプションの解約は Google Play の定期購入設定から行ってください。アカウントの削除は、課金の自動解約を保証するものではありません。